Calidad

CIC: Una organización por procesos con una exigente política de calidad
Compromiso de Calidad 
Con CIC

Sistema de Gestión de la Calidad 
  • Procesos Internos
  • Procesos Externos
 
UNE-EN-ISO 9001:2008 
Ley Orgánica 15/1999 de Protección de datos

Indicadores de proceso
La clave para el seguimiento del Sistema de Calidad.

Planes de Mejora
Actividad dirigida a la eficacia interna y a obtener el máximo grado de satisfacción del cliente

Auditorias

Los datos son auditados tanto a nivel interno mediante las auditorías internas interanuales como a nivel externo por las auditorías externas realizadas por AENOR
Compromiso de Calidad 
Buscamos la Confianza del cliente

Entendemos la Calidad como una prueba a la que día a día nos someten nuestros clientes

Desde esta perspectiva organizamos nuestros procesos, recursos y dispositivos para superar esa prueba y renovar de esta manera la confianza que cada día cientos de clientes depositan en nosotros.


Compromiso de Calidad 
Manual de Calidad

  • Política de Calidad
  • Compromiso de CIC es el Manual de Calidad.










 
CIC: Un Sistema de Calidad sustentado por indicadores de gestión de procesos y planes de mejora continuada
Sistema de validación de resultados analíticos.

  • Validación técnica continuada
  • Validación en relación al histórico de paciente
  • Análisis de Congruencia
Gestión Control Calidad 
  • Control de Calidad interno
  • Control de Calidad externo
Documentación


  • Certificación ISO 9001:2008 
Informes Calidad 
  • Indicadores fase pre-analítica
  • Indicadores fase analítica
  • Indicadores fase post- analítica
 
 



Comments